Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容： 我的刻写软件驱动光盘已遗失了，请发驱动软件给我好吗？或寄（广东省电白县麻岗镇国防路16号 [嘉琳快印店] 黄利泉收）手机：13622400006 黄利泉 2008年5月13日
    1. 回复如下： 你好！请你看一下加密狗上的号码，告诉我，我好确定你用的刻写软件是哪个版本。 ( 2008年5月13日 )
  2. 留言内容： 你好,上次说的未监测到加密狗,我按你们说的方法做了,设备管理器中有dog key和windriver这两个文件,换了一下其它USB插口还是不能打开,软件也装了好几次,还是不能,请问这是怎么回事! 王 2008年5月13日
    1. 回复如下： 您好！如果驱动已经装上，打开后没有任何提示可以选择鼠标右键，选择运行方式打开；如果提示建立空文档失败，应该是系统中有病毒或流氓软件阻止；如果提示未监测到加密狗，说明加密狗出现了问题，将加密狗返回，我们给您检修。 ( 2008年5月13日 )
  3. 留言内容： 您好:前不久我买了一台奥德利1200全自动条幅机,可是我五一开业时试了一下机子,就出现如下问题:1、刻写时，写不到一个字，布老是走位。2、当布走位时按急停后，不能再次起动，只能复位，不能再接着写下去。3、当出现问题时，按了电脑里的终止，可条幅机还是照样写下去。收到后请即给予回复，谢谢！！！！ 欣缘广告装饰 2008年5月13日
    1. 回复如下： 您好！请问您这种情况是偶尔的发生，还是写每一个条幅都会发生？如果是偶尔的发生，那应该是病毒触发了软件中的保护机制，将软件重新安装即可解决。如果是总是发生，而重新安装软件也不起作用，那应该与软件本身无关，而是机器的问题；急停相当于将机器处于关闭状态，所以只能是复位或者开关电源才能启动机器；当出现问题时，按了电脑里的终止是停止软件中的数据传输，而在终止时，部分数据已经传送到机器中，机器要对终止前发送的数据进行处理，所以软件中按了终止并等于条幅机也立即停止。 ( 2008年5月13日 )
  4. 留言内容： 我前几天刚买了一台条幅机,打短条幅时效果还可以,但是超过10米的,有时机器在打印过程中一个字打好后本可以再换一个字打印,但是它还是在将要结束的那个字上加上一个笔画,请问是什么原因?急盼回复! 芜湖人 2008年5月13日
    1. 回复如下： 您好！目前我们还没有遇见过这样的情况，请问您所使用的是哪儿家的条幅机？请将您做的文件与输出的效果图给我们发过来，我们先查明一下原因，再给您回复。邮箱地址：yiren2010000@126.com ( 2008年5月13日 )
  5. 留言内容： 好 ,我的文泰V8刻写软件最近总是不能启动,密码狗也装了还是不行,无奈只好用破解版…但是功能有些不能用…怎么办啊\急 星空 2008年5月12日
    1. 回复如下： 您好！应该是系统中有病毒，或者存在恶意插件等阻止了软件的正常运行，您可以尝试用鼠标右键，选择运行方式来打开。 ( 2008年5月12日 )
  6. 留言内容： 在洛阳天方设备有限公司购了一台激光雕板机,有加密狗,光盘丢失,怎么办,现在是机器没有办法使用了,急,请说明解决方法,谢谢! 张利国 2008年5月12日
    1. 回复如下： 您好！请问您所使用的是哪儿个版本的文泰软件，如果光盘丢失您可以电话联系我公司，申购一张即可。 ( 2008年5月12日 )
  7. 留言内容： 我的文泰Ｖ８无法启动，提示说未监测到加密狗，但加密狗的灯还亮着，在同样的位置插上其它软件的加密狗，其它软件都可以正常工作，请问这是怎么回事？ 王 2008年5月12日
    1. 回复如下： 您好！插上加密狗后，请查看在设备管理器中是否有jungo(其中有两个文件，分别为dog key和windriver)；如果缺少文件，请重新安装加密狗驱动，或更换一下USB接口。 ( 2008年5月12日 )
  8. 留言内容： 我用瑞星最新升级的版本已经杀了n次毒，但双击还是打不开还是得用运行方式才能打开！好麻烦，而且输入文字时只能输入英文输入不了汉字！只能在别的软件里输入文字再粘贴过来，太麻烦了，请问如何解决！ 郑 2008年5月12日
    1. 回复如下： 您好！因为您的系统启动项中有可疑进程或者有恶意插件在运行，阻止了软件的正常启动，并拦截了输入法在V8中的正常使用！只能是将可疑进程或恶意插件清除才能解决。 ( 2008年5月12日 )
  9. 留言内容： 我是3月21日在西安市买了1台奥德利刻写条幅机，用文泰V8软件，写字效果还好，但是刻字出现刻不完整或有倒勾现象，每次遇到落笔时多3-5mm长的刀印，影响美观，无法克服，麻烦你们帮助解决为盼。 李生有 2008年5月7日
    1. 回复如下： 您好！这是条幅机本身的性能问题，在刻的时候将速度放慢一些，可以解决此问题！ ( 2008年5月7日 )
  10. 留言内容： 我的机子写输出不工作,机子开了以后,一直走布,还有设置板面设置不大,如:设10米长70厘米宽的横幅,全屏就看不到,点整页显示不起作用,软件重新装了好几次,都不行,又把电脑系统重做了也不行,请问这是什么原因,盼你回音,条幅机买上不到10天呀,我还没有用过刻字 吴艳玲 2008年5月4日
    1. 回复如下： 你好!打开软件后，在查看菜单中打开系统设置，在系统参数设置中点击恢复默认设置，然后看软件是否能正常操作。若还有问题，可能和加密狗有关，需要维修或更换加密狗。 ( 2008年5月4日 )
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