Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容: 在文泰中做的图像能在Adbe Photshop中打开吗 王爱冰 2009年1月4日
    1. 回复如下: 您好!可以使用屏幕截图的方式保存为BMP、JPG格式,然后在Photshop中打开。 ( 2009年1月4日 )
  2. 留言内容: 新买的刻写V8在我的联想四核处理器电脑,XP系统上不正常使用,有时显示“无加密狗/不能建立空白文档/或操作错误”,有时可以运行。重装系统也不行。请专家答复一下,好吗? 西吉蒙 2009年1月4日
    1. 回复如下: 您好!可能是USB接口处与加密狗接触不良,请换一个USB口或重新插拔一下加密狗。 ( 2009年1月4日 )
  3. 留言内容: 输出第一次可以 再输出就提示信息:在存取C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\TEMP\temp.lnc时发生共享违例 匿名 2008年12月30日
    1. 回复如下: 您好!发生共享违例是说明,上次输出时,机器没有处理完毕,而再次传输数据传输不过去,您可以将机器重新启动再输出。 ( 2008年12月30日 )
  4. 留言内容: 建立空文档失败是什么原因(有加密狗)软件也更新了 匿名 2008年12月29日
    1. 回复如下: 您好!请问您的软件是什么时候购买的,当时使用的软件是什么版本,在V8.18版本以后的加密狗可以使用新版本V8.5,如果是以前的版本是打不开新版本的。如果加密狗支持新版本,提示建立空文档失败,可能加密狗坏了,需要更换加密狗。 ( 2008年12月29日 )
  5. 留言内容: 我买的是天运写布机,用的是文泰v8软件,出现的毛病是端口传送时发生错误。电脑和数据线都换了还是不行,请问这是怎么回事? 华艺广告 2008年12月29日
    1. 回复如下: 您好!此提示是由于端口被其他程序占用造成的,如果找不到有何程序占用,重做系统便可解决。 ( 2008年12月29日 )
  6. 留言内容: 你好,我的一个客户购了一台条幅机,用的是文泰V8的软件,安装完成以后,可以正常的打开软件排版,但是输出时,刻绘输出和写绘输出都不能用,这两为灰色,只有试刻是可以用的,这是为什么? 邦杰斯 2008年12月25日
    1. 回复如下: 您好!是不是您的客户早输出之前没有选中所要输出的对象?如果没有选中对象,菜单中的刻绘输出和写绘输出功能就是灰色的。 ( 2008年12月25日 )
  7. 留言内容: 我在刻字时前面的字总是有连结切割不彻底 吴盛军 2008年12月25日
    1. 回复如下: 您好!请设置闭合补偿值,参数一般设置为0.3–0.5之间。 ( 2008年12月25日 )
  8. 留言内容: 你好!关于我说的多笔划和少笔划问题,仿真时能看到,但是看到又不能改变,请问一下有什么办法没有,8.5的也有那种现象。 吴月 2008年12月23日
    1. 回复如下: 您好!如果仿真的结果不正常,实际写出来的也不正常,您可以将文字变为图形,选择去交叉功能,然后再进行仿真。如果不能解决,请将文件发送至我邮箱tech@ucancam.com! ( 2008年12月23日 )
  9. 留言内容: 你好,我买了V8刻写软件。但加密狗丢了。请问有单买加密狗吗?价格是多少? 视频广告 2008年12月22日
    1. 回复如下: 您好!具体事宜请电话联系销售部,电话010-82684208/4378。 ( 2008年12月22日 )
  10. 留言内容: 你好!我使用的正版文泰V8写布软件(与机器一同购买,刚半年),最近发现经常出现有写错字情况(多笔划或少笔划),电脑未中毒,而且换了很多台电脑都一样。请回复是什么原因,怎么样可以解决。 吴月 2008年12月22日
    1. 回复如下: 您好!在写之前,用仿真功能预览一下看是否有这种情况,如果您使用的版本没有此功能,您可以下载新版本V8.5。 ( 2008年12月22日 )