Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容: 你们的客服QQ没有人理 2010年11月1日
    1. 回复如下: 您好!我们周六、日休息,有什么问题您可以在我们上班时间咨询,或拨打客服电话010-82684926。 ( 2010年11月1日 )
  2. 留言内容: 我的奥德利V12-1200全自动条幅机装好V8刻写软件后,加密狗也装好,刻写机联机时提示放入驱动盘,自动搜索安装总是失败,无法在电脑上正确驱动,请问如何解决? 2010年10月27日
    1. 回复如下: 您好!V8刻写软件能运行么?是联机输出的时候提示的么?全自动条幅机采用串口输出,应该是不需要驱动的,您查看一下软件中的波特率与机器设置是否一致,然后再联机输出! ( 2010年10月27日 )
  3. 留言内容: 您好,最近买了两套文泰V9软件,请问文泰能够导入其它格式的图形吗?比如:AUTOCAD生成的DXF,DWG???谢谢~ 如果不可以,那文泰能够绘制复杂的图形吗?? steeltailor 2010年10月25日
    1. 回复如下: 您好!文泰V9软件支持DXF、EPS、PLT文件的导入,软件中的绘图工具支持坐标输入,以及图形编辑修改工具,可以完成复杂图形的绘制。 ( 2010年10月25日 )
  4. 留言内容: 我们买了你们公司的v8英文软件用佐一段时间就不能用了,请问是什么问题呢????? 匿名 2010年10月14日
    1. 回复如下: 您好!请问具体是什么情况,是软件打不开,还是有些功能用不了,有什么提示么,加密狗序列号是多少? ( 2010年10月14日 )
  5. 留言内容: 您好!我今年买了一台奥德利全自动条幅机,现在写的条幅我排版是50公分高度,但输出有60公分大,而且还会偏位,越偏越上,请问是什么原因?特急!如果要下载V8.5才可以解决,请问在哪里可以下载?谢谢! 雅艺 2010年10月8日
    1. 回复如下: 您好!如果软件运行正常,条幅大小设置无误,且输出之前的仿真也没什么问题的话,检查输出配置,看水平与纵向分辨率是否为1000,如果这些都正常,请您咨询机器厂家! ( 2010年10月8日 )
  6. 留言内容: 我这有一台这个文泰的机器,型号是xy1100,驱动盘掉了,麻烦你们帮我发一个驱动程序过来嘛,谢谢了。 代青 2010年10月8日
    1. 回复如下: 您好!请问您是需要文泰软件的安装盘,还是要机器的驱动盘? ( 2010年10月8日 )
  7. 留言内容: 您好:我的加密狗是SN:TFA-90911727,我想使用WIN7,请问,我的加密狗支不支持WIN7,可以的话,发个V9给我,万分感谢 重庆熠然广告 2010年9月30日
    1. 回复如下: 您好!V8的软件不支持WIN7系统,新版的V9可以支持,但是V8的加密狗与V9的程序不兼容,所以要想使用V9软件需要新的V9加密狗。 ( 2010年9月30日 )
  8. 留言内容: 文泰客服:您好!我在使用文泰V8的时候,前面输出都是正常的,所见即所得的。但是现在看到的和输出的不一样了,字变反了不说,还从最后一个字写起的。请问这样的问题该怎么样解决? 吴方勇 2010年9月28日
    1. 回复如下: 您好!这种问题应该是您的设置与机器不一致造成的,在写输出–>输出配置–>条幅移动方向处修改,改为与现在相反的轴即可。 ( 2010年9月28日 )
  9. 留言内容: 插入加密狗时为何会无法安装 李红霞 2010年9月28日
    1. 回复如下: 您好!V8软件在插入加密狗时,在安装驱动的时候有一个DOS提示,需要按C取消才可以;拔掉加密狗再安装时,就会自动安装过去。 ( 2010年9月28日 )
  10. 留言内容: 我以前用的是文泰2002的,现在装了WIN7,是不是不能用了?听说V9才能用,V9怎么收费? 张剑 2010年9月28日
    1. 回复如下: 您好!请问您用的是雕刻机么?现在的文泰V9系列软件都可以在win7系统下运行,不同版本的软件价格不同,您最好电话咨询一下,010-82684988! ( 2010年9月28日 )