Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容: 我的文泰V9刻写软件的加密狗驱动丢失了,序列号是SN:TFY11-2-0176 麻烦帮我发一下,谢谢! 潘青 2012年8月13日
    1. 回复如下: 您好!加密狗驱动在软件的安装位置Drv文件夹里,文件名为DongleInstall。 ( 2012年8月13日 )
  2. 留言内容: 你好,我用的是V8的刻写软件,主要用来写条幅,条幅机厂家只给了加密狗和软件光盘,操作很吃力,请问有没有电子版的操作指南给我发一份,另外就是V8能不能升级到V9,升级到V9后原来的加密狗还能用吗?谢谢! julong 2012年7月23日
    1. 回复如下: 您好!我已经将手册发送至您的邮箱,如果升级到V9需要将V8的加密狗返回,更换新的加密狗,并支付升级费用! ( 2012年7月23日 )
  3. 留言内容: 我的文泰v8软件,早上还在正常使用,过了一会再用时,就提示“建立空文档失败”,卸了重装还是一样。 请问怎样解决?? ccc 2012年7月16日
    1. 回复如下: 您好!安装好后,查看设备管理器jungo菜单,其下拉列表显示为windriver和dogkey,才能运行软件,如果没有显示dogkey,打开软件的安装位置drv文件夹,重新安装加密狗驱动。或者换台电脑检测一下,看是否存在加密狗坏掉的可能。 ( 2012年7月16日 )
  4. 留言内容: 你好,我的刻写软件加密狗序列号是:TFY-90100054 因光盘损坏能不能帮我发个安装软件,谢谢 段先生 2012年7月13日
    1. 回复如下: 您好!已经将软件发送至您的邮箱,请查收! ( 2012年7月13日 )
  5. 留言内容: 你好!我的V9加密狗驱动找不到了,SN:TFY-100805787V 朱永政 2012年7月2日
    1. 回复如下: 您好!我已经将V9刻写软件的安装程序发送至您的邮箱,请查收!安装软件程序时,加密狗驱动会自动安装。 ( 2012年7月2日 )
  6. 留言内容: 我有个急事,我用V8刻写软件,有加密狗的,接上艾美多写幅机刻字,为什么会出现有时刻字刀是横刻,有是是纵刻?意思是说你放不干胶是纵向,但机器却横刻的,刻在空白处了,这时只有重新改将不干胶改为横放才能刻出工件,有时一直都横刻,横向放不干胶,但突然莫明又变成纵向走刀,刻在空白处了。此外,还有一个问题是,我做工件时,按工件大小设置好面版,比如是900X250,做好存盘了,但下次打开这个文件,字大小还是原来是,但工件大小却变为400X400,这是什么回事? 韦先生 2012年6月25日
    1. 回复如下: 您好!横刻与竖刻与您的版面横向、纵向以及输出时选择的特征点位置有关,您设定好后,下次再输出时不要更改。打开文件时版面大小也会随着文件变化的,除非是读入文件,版面不变,如有问题请电话联系技术010-82684926。 ( 2012年6月25日 )
  7. 留言内容: 您好,我用的是V8软件,我想问一下软件有的图片没有,怎样把网上搜的图导入软件中,比如加油机的图形,软件里有但是外边有个圈,我只想要中间的图形。谢谢 周瑞 2012年6月25日
    1. 回复如下: 您好!软件可以读入Jpg、Bmp等图片格式,然后用图像跟踪或者绘制工具描图,将位图转换为矢量图;如果图库里有,如您所说,可以将图形分解,删除外面的圆既可。 ( 2012年6月25日 )
  8. 留言内容: 我现在用文泰V8写布幅软件,我的机器经常死机和者出现问题,每次要安装软件 输入注册码,能否发一个注册码软件我自己用,联系电话13993008668 黄成英 2012年6月12日
    1. 回复如下: 您好!V8软件是带有加密狗的,不需要注册码。您说的输入注册码,不是我们文泰V8软件所提示的吧? ( 2012年6月12日 )
  9. 留言内容: 在DRV文件里重新安装加密狗,还是出1607报错 吴刚 2012年6月11日
    1. 回复如下: 您好!请加我的QQ747843889,在线帮您看一下。 ( 2012年6月11日 )
  10. 留言内容: 我的文泰V9加密狗操作指示灯不亮系统显示检测不到加密狗怎么办?谢谢!急! 王建 2012年6月7日
    1. 回复如下: 安装好程序后,插上加密狗,看设备管理器里是否有智能卡阅读器选项,其下拉列表显示驱动是否正常,如果驱动没有安装成功,打开软件的安装位置Drv文件夹,将驱动安装一下! ( 2012年6月7日 )